Inglês para negociações apresenta os estágios típicos de uma negociação incluindo aspecto fundamentais como: as preparação inicial, a determinação dos objetivos, a organização da primeira rodada da negociação, discussão detalhada das primeiras ofertas e apresentação de contraofertas, conciliação dos interesses mútuos e o fechamento.
Tópicos abordados ao longo das unidades:
- Definição dos objetivos gerais
- Definição dos elementos HIT (Indispensável, Desejável e Negociável)
- Fatores críticos de sucesso para uma boa negociação
- Priorização dos objetivos
- Organização da agenda de negociações
- Conhecendo ou outro lado do balcão
- Convites para rodadas de negociação
- Como lidar com mudanças repentinas da agenda
- Formas ideais de abordagem
- Proposta e contrapropostas
- Tipos de negociação
- Esclarecimento de posições
- Apresentação de novas ideias
- Acomodação de divergências
- Solução de conflitos e impasses
- Finalização do acordo
- Definição de um plano de ação
- fechamento
