O curso traz uma vasta gama de material voltado às etapas da negociação, um conjunto de dicas sobre pontos-chaves da língua e técnicas de negociação, oportunidades para a prática de negociação, atividades de discussão e reflexão, além de um apêndice, incluindo chaves de respostas, transcrições, e um glossário de palavras e frases úteis.
Acompanha o material um MULTIROM com diálogos autênticos e exercícios interativos de uso do idioma em negociações.
Tópicos abordados:
- Definição de objetivos
- A tabela HIT (Essencial, Desejável e Negociável)
- O negociador bem sucedido
- Priorizando objetivos
- Conhecendo o outro lado
- Convite para uma reunião
- Mudanças de última hora
- Definindo metas para as reuniões
- Definindo melhor forma de abordagem
- Fazendo uma proposta
- Respondendo a uma proposta
- Fazendo uma contraproposta
- Tipos de negociação
- Esclarecendo um posicionamento
- Apresentando novas ideias
- Contornando diferenças
- Administrando conflitos
- Fechando um acordo
- Desenvolvendo um plano de ação
